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Kundenbetreuer (m/w/d)

Für einen weltweit führenden Kommunikationsdienstleister suchen wir für den Standort Göttingen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Unser Kunde übernimmt im Auftrag von renommierten Unternehmen sämtliche Services und Dienstleistungen rund um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben - vielfältig und spannend:

  • Sie betreuen und beraten die Kunden fachkundig am Telefon und bearbeiten vertragsrelevante Daten.
  • Bestandskunden werden von Ihnen bei Fragen zu Rechnungen oder laufenden Verträgen sowie bei Einschränkungen ihrer bereits gebuchten Dienste betreut.
  • Weiterhin sind Sie für die Pflege der Kundenstammdaten unter Nutzung der Kundenmanagement-Software sowie die Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System verantwortlich.
  • Im Verlauf des Telefonats bieten Sie dem Kunden aktiv die neuesten Leistungsangebote an und tragen zur allgemeinen Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Qualifikation - überzeugend und sprachgewandt:

  • Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit sowie Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen.
  • Den Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen wie Word und Excel beherrschen Sie souverän.
  • Sie bringen Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen mit.
  • Ihr Profil runden Sie mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke sowie einer hohen Serviceorientierung ab.

Und das bieten wir (unser Kunde und Piening) Ihnen:

Bei unserem Kunden erhalten Sie:
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit besten Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer Persönlichkeit und Ihres Gehalts.
  • Jeder, ob mit oder ohne Ausbildung, hat die Chance sich im Unternehmen nach oben zu arbeiten.
  • Eigeninitiative und Ideenreichtum ist nicht nur erlaubt, sondern wird ganz gezielt gefördert.

Ihr Weg zu uns...

per Telefon 0551 2000100 sind wir von Montag - Freitag zwischen 08:00 - 17:00 Uhr für Fragen zur Position und zum weiteren Verlauf für Sie da. Sie können uns auch gerne in unserer Niederlassung in der Göttinger Innenstadt besuchen.  

Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme per Telefon oder auch per Email goettingen@pieninggmbh.de, sowie auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins.
Für einen weltweit führenden Kommunikationsdienstleister suchen wir für den Standort Göttingen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Unser Kunde übernimmt im Auftrag von renommierten Unternehmen sämtliche Services und Dienstleistungen rund um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben - vielfältig und spannend:

  • Sie betreuen und beraten die Kunden fachkundig am Telefon und bearbeiten vertragsrelevante Daten.
  • Bestandskunden werden von Ihnen bei Fragen zu Rechnungen oder laufenden Verträgen sowie bei Einschränkungen ihrer bereits gebuchten Dienste betreut.
  • Weiterhin sind Sie für die Pflege der Kundenstammdaten unter Nutzung der Kundenmanagement-Software sowie die Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System verantwortlich.
  • Im Verlauf des Telefonats bieten Sie dem Kunden aktiv die neuesten Leistungsangebote an und tragen zur allgemeinen Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Qualifikation - überzeugend und sprachgewandt:

  • Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit sowie Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen.
  • Den Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen wie Word und Excel beherrschen Sie souverän.
  • Sie bringen Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen mit.
  • Ihr Profil runden Sie mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke sowie einer hohen Serviceorientierung ab.

Und das bieten wir (unser Kunde und Piening) Ihnen:

Bei unserem Kunden erhalten Sie:
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit besten Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer Persönlichkeit und Ihres Gehalts.
  • Jeder, ob mit oder ohne Ausbildung, hat die Chance sich im Unternehmen nach oben zu arbeiten.
  • Eigeninitiative und Ideenreichtum ist nicht nur erlaubt, sondern wird ganz gezielt gefördert.

Ihr Weg zu uns...

per Telefon 0551 2000100 sind wir von Montag - Freitag zwischen 08:00 - 17:00 Uhr für Fragen zur Position und zum weiteren Verlauf für Sie da. Sie können uns auch gerne in unserer Niederlassung in der Göttinger Innenstadt besuchen.  

Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme per Telefon oder auch per Email goettingen@pieninggmbh.de, sowie auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins.