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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Kommunikationsdienstleister, suchen wir für den Standort Göttingen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teil- oder Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Unser Kunde übernimmt im Auftrag von renommierten Unternehmen sämtliche Services und Dienstleistungen rund um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben - herausfordernd und abwechslungsreich:

  • Als Schlüsselposition sind Sie für die fachkundige Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen aus dem kaufmännischen Bereich (u.a. Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Kündigungen, Umzug) oder für die Bearbeitung technischer Kundenanliegen (sog. Störungshotline) verantwortlich.
  • Weiterhin zählt die Pflege der Kundenstammdaten und die Aktualisierung des Stammdatenbestandes zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Sie arbeiten in einem ständigen Dialog mit dem Kunden an der Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und fassen die Gesprächsergebnisse im System nach.
  • Zuletzt vermarkten Sie zusätzliche Leistungsangebote an Bestandskunden.

Ihre Qualifikation - verhandlungsstark und kompetent:

  • Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit sowie Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen.
  • Den Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen wie Word und Excel beherrschen Sie souverän.
  • Sie bringen Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen mit.
  • Ihr Profil runden Sie mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke sowie einer hohen Serviceorientierung ab.

Bei unserem Kunden erhalten Sie:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit besten Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer Persönlichkeit und Ihres Gehalts.
  • Jeder, ob mit oder ohne Ausbildung, hat die Chance sich im Unternehmen nach oben zu arbeiten.
  • Eigeninitiative und Ideenreichtum ist nicht nur erlaubt, sondern wird ganz gezielt gefördert.
  • Sie erhalten ein mehrwöchiges, bezahltes Training am Standort Göttingen, so dass Sie fit für den Job sind.

Ihr Weg zu uns...

per Telefon 0551 2000100 sind wir von Montag - Freitag zwischen 08:00 - 17:00 Uhr für Fragen zur Position und zum weiteren Verlauf für Sie da. Sie können uns auch gerne in unserer Niederlassung in der Göttinger Innenstadt besuchen.  

Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme per Telefon, per Email an goettingen@pieninggmbh.de oder per WhatsApp-Nachricht an 0160 96227604, sowie auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins.
Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Kommunikationsdienstleister, suchen wir für den Standort Göttingen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teil- oder Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Unser Kunde übernimmt im Auftrag von renommierten Unternehmen sämtliche Services und Dienstleistungen rund um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben - herausfordernd und abwechslungsreich:

  • Als Schlüsselposition sind Sie für die fachkundige Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen aus dem kaufmännischen Bereich (u.a. Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Kündigungen, Umzug) oder für die Bearbeitung technischer Kundenanliegen (sog. Störungshotline) verantwortlich.
  • Weiterhin zählt die Pflege der Kundenstammdaten und die Aktualisierung des Stammdatenbestandes zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Sie arbeiten in einem ständigen Dialog mit dem Kunden an der Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und fassen die Gesprächsergebnisse im System nach.
  • Zuletzt vermarkten Sie zusätzliche Leistungsangebote an Bestandskunden.

Ihre Qualifikation - verhandlungsstark und kompetent:

  • Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit sowie Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen.
  • Den Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen wie Word und Excel beherrschen Sie souverän.
  • Sie bringen Interesse an kaufmännischen Themen oder der Lösung technischer Problemstellungen mit.
  • Ihr Profil runden Sie mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke sowie einer hohen Serviceorientierung ab.

Bei unserem Kunden erhalten Sie:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit besten Perspektiven zur Weiterentwicklung Ihrer Persönlichkeit und Ihres Gehalts.
  • Jeder, ob mit oder ohne Ausbildung, hat die Chance sich im Unternehmen nach oben zu arbeiten.
  • Eigeninitiative und Ideenreichtum ist nicht nur erlaubt, sondern wird ganz gezielt gefördert.
  • Sie erhalten ein mehrwöchiges, bezahltes Training am Standort Göttingen, so dass Sie fit für den Job sind.

Ihr Weg zu uns...

per Telefon 0551 2000100 sind wir von Montag - Freitag zwischen 08:00 - 17:00 Uhr für Fragen zur Position und zum weiteren Verlauf für Sie da. Sie können uns auch gerne in unserer Niederlassung in der Göttinger Innenstadt besuchen.  

Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme per Telefon, per Email an goettingen@pieninggmbh.de oder per WhatsApp-Nachricht an 0160 96227604, sowie auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins.