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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Onlineversandhandel

Sie wollten schon immer für einen großen Onlineversand arbeiten? Hier können Sie die Serviceprozesse hinter Ihren Bestellungen kennenlernen und selbst durchführen.

Unser Kunde ist ein großer Kommunikationsdienstleister in Bremen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Inbound für einen großen Onlineversandhandel im Bereich Non-Food-Artikel im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound bearbeiten Sie sowohl telefonisch als auch schriftlich eingehende Anfragen rund um Bestellungen, Verfügbarkeiten und Zahlungsarten fachkundig
  • Ebenso geben Sie u.a. Auskunft zum Bestellstatus, zu Retouren und Rechnungen
  • Sie bedienen alle Funktionen kundenspezifischer EDV Systeme

Ihr Profil

  • Eine hohe Affinität zur Call Center Branche zeichnet Sie aus
  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsgabe und können sich in deutscher Sprache sicher in Wort und Schrift ausdrücken
  • Sie haben gute PC-Kenntnisse, idealerweise sogar in SAP 
  • Wünschenswert wären zudem erste Erfahrungen in der direkten Kundenbetreuung
  • Ihre Kunden lernen Sie als einfühlsamen, lösungs- und kundenorientierten sowie kommunikationsstarken Gesprächspartner kennen
  • Durch Ihre Flexibilität können Sie grundsätzlich auch in Schichten und am Wochenende arbeiten

Das bieten wir Ihnen

  • Bei unserem Kunden erwartet Sie eine umfangreiche Einarbeitung mit einer Schulung im Umfang von 7-8 Tagen
  • Sie erhalten einen Arbeitsvertrag nach iGZ DGB Tarifvertrag mit tariflich geregeltem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Wir begleiten Sie zum Ersteinsatz und sorgen für einen reibungslosen Einstieg
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Wenn sich ein Bewerber auf Ihre Empfehlung hin bei uns bewirbt und zum Mitarbeiter wird, erhalten Sie dafür eine attraktive Prämie

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder direkt über das Kontaktformular. Vergessen Sie nicht Ihre Handynummer, damit wir Sie umgehend erreichen können.

Wir freuen uns auf Sie!

Sie wollten schon immer für einen großen Onlineversand arbeiten? Hier können Sie die Serviceprozesse hinter Ihren Bestellungen kennenlernen und selbst durchführen.

Unser Kunde ist ein großer Kommunikationsdienstleister in Bremen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) Inbound für einen großen Onlineversandhandel im Bereich Non-Food-Artikel im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Inbound bearbeiten Sie sowohl telefonisch als auch schriftlich eingehende Anfragen rund um Bestellungen, Verfügbarkeiten und Zahlungsarten fachkundig
  • Ebenso geben Sie u.a. Auskunft zum Bestellstatus, zu Retouren und Rechnungen
  • Sie bedienen alle Funktionen kundenspezifischer EDV Systeme

Ihr Profil

  • Eine hohe Affinität zur Call Center Branche zeichnet Sie aus
  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsgabe und können sich in deutscher Sprache sicher in Wort und Schrift ausdrücken
  • Sie haben gute PC-Kenntnisse, idealerweise sogar in SAP 
  • Wünschenswert wären zudem erste Erfahrungen in der direkten Kundenbetreuung
  • Ihre Kunden lernen Sie als einfühlsamen, lösungs- und kundenorientierten sowie kommunikationsstarken Gesprächspartner kennen
  • Durch Ihre Flexibilität können Sie grundsätzlich auch in Schichten und am Wochenende arbeiten

Das bieten wir Ihnen

  • Bei unserem Kunden erwartet Sie eine umfangreiche Einarbeitung mit einer Schulung im Umfang von 7-8 Tagen
  • Sie erhalten einen Arbeitsvertrag nach iGZ DGB Tarifvertrag mit tariflich geregeltem Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Wir begleiten Sie zum Ersteinsatz und sorgen für einen reibungslosen Einstieg
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Wenn sich ein Bewerber auf Ihre Empfehlung hin bei uns bewirbt und zum Mitarbeiter wird, erhalten Sie dafür eine attraktive Prämie

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder direkt über das Kontaktformular. Vergessen Sie nicht Ihre Handynummer, damit wir Sie umgehend erreichen können.

Wir freuen uns auf Sie!
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