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technischer Kundenberater (m/w/d) bei der SMA Solar Technology AG

technischer Kundenberater (m/w/d) bei der SMA Solar Technology AG

Schnelleinstieg

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34266 Niestetal, Hessen
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sofort
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Vollzeit
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Berufsfeld: Lager/Logistik
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Tätigkeitsbereich: Fachkraft
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Referenznummer: SA0068304
technischer Kundenberater (m/w/d) bei der SMA Solar Technology AG-Niestetal Hessen

Top-Arbeitgeber der Region sucht Dich.

Wir suchen für unseren Kunden, die SMA Solar Technology AG, ab sofort einen:

  • technischen Kundenberater (m/w/d)

    zu interessanten Konditionen (Grundlohn: 18,97 €).

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen bezüglich PV-Systemen über Telefon
  • Technische Anwendungsberatung in PV-Systemen am Gerät sowie Weitergabe von Produktinformationen
  • Erarbeitung technischer Lösungen zu Produkten des betreuten Produktportfolios
  • Eskalationsstufe (als Second Level) für unseren Dienstleister bei Vorgängen, deren Lösungswege nicht in der Wissensdatenbank vorhanden
  • Abschließende Klärung sowie Dokumentation von Kundenanfragen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Elektrotechnische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen
  • ( > 3 Jahre) Erfahrung vorzugsweise im Callcenter oder einer technischen Hotline, um die Abläufe zu verstehen
  • Technische Kenntnisse wie Stromnetz, Wechselrichter und Solaranlagen
  • Deutsch fließend; Englisch fließend oder Grundlagen auf denen entsprechend aufgebaut werden kann
  • Umgang mit Beschwerden und zufriedenen Kunden / Lösungsorientierte Kommunikation

Unser Kunde / Wir bieten Dir:

  • Eine attraktive Vergütung ab 18,97 €/Std
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) im Einsatzunternehmen.
  • Nutzung der betriebsinternen Kantine.
  • Einen sauberen und ergonomischen Arbeitsplatz.
  • Zusätzlich bieten wir Dir ein attraktives Arbeitsumfeld und ein sehr gutes Betriebsklima.

Piening - Great Place To Work - Certified

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bitte deinen Lebenslauf bei der Bewerbung nicht vergessen !

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Neugierig? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

Kontakt: Christoph Schlüter

Kontakt

Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Wir beantworten alle Fragen gerne persönlich.

Christoph Schlüter
Piening GmbH Kassel
Kölnische Straße 9, 34117 Kassel

Bewerbungsprozess

Eine junge Frau sitzt auf einem Stuhl mit einem Smartphone in der Hand und lächelt.

Bewerbung und Bestätigung

Du kannst dich über unsere Website, per Mail oder persönlich bewerben. Wir sichten deine Bewerbungsunterlagen kurz und schicken dir eine Eingangsbestätigung.

Glücklicher junger Mann, der im am Laptop sitzt.

Erstes Gespräch

Wir möchten dich besser kennenlernen. Dazu melden wir uns telefonisch bei dir oder vereinbaren einen Video-Anruf.

Freundlicher junger Mann höft seinem Gegenüber zu.

Persönliches Kennenlernen

Stimmt die Chemie? Um das herauszufinden, treffen wir uns zu einem persönlichen Gespräch.

Zwei Menschen sitzen in einem Bewerbungsgespräch am Tisch und die eine Person füllt Unterlagen aus.

Einstellung

Passt? Du unterschreibst deinen Vertrag und kannst häufig schon nach wenigen Tagen deinen neuen Job antreten.