Technical Support Engineer (m/w/d)

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Schnelleinstieg

32051 Herford, Nordrhein-Westfalen

01.01.2025

Vollzeit

Berufsfeld: IT/Engineering

Tätigkeitsbereich: Fachkraft

Referenznummer: SA0100383

Technical Support Engineer (m/w/d)-Herford Nordrhein-Westfalen

lokal und doch global

Für unseren Auftraggeber, einen weltweit agierenden Technologieführer, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen "Technical Support Engineer" (m/w/d) für den Standort Herford.

Dich erwartet

eine marktgerechte Vergütung: inkl. Beteiligung am Unternehmenserfolg, Betriebsrente sowie individueller Zielvereinbarungen
ein guter Start: umfangreiches Onboarding
individuelle Chancen: Mentorship Programm sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deiner Karriereplanung
Persönlichkeit und Persönlichkeiten: ein starkes Team und eine familiäre Unternehmenskultur
ein innovatives Umfeld: hochwertige Ausstattung, insbesondere aktuelle IT-Technologie
Flexibilität: Homeoffice möglich
Zusätzliche Benefits: Fahrrad-Leasing, Gesundheitstage, Gympass...

Deine Aufgaben

technischer Kundensupport Europa via Telefon und Fernwartung (Level 1 bis 2)
Einbeziehung anderer Abteilungen/externer Partner
Dokumentation und Pflege relevanter Daten (kunden-, projekt- und einsatzbezogene Informationen im CRM (Salesforce) und sonstigen Systemen)
Einsatzplanung der Field Service Engineers
Ursachenanalyse (Maschinenprobleme replizieren und Erkenntnisse für das Team dokumentieren)

Das bringst du mit

eine Ausbildung im elektrotechnischen bzw. mechatronischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich und Fachkenntnisse in Hard- und Software (z.B. Kenntnisse Maschinensteuerungen)
Erfahrung in Netzwerktechnik und Administration von Microsoft Betriebssystemen (Windows XP/Win7/W10/Server) und im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
sichere Kommunikation in englischer Sprache und Freude an interkultureller Interaktion
kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
hohe Lernbereitschaft und Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung
Teamfähigkeit und ausgeprägte "Hands-on"-Mentalität

Hier trifft nicht alles auf dich zu? Kein Problem – das Unternehmen sucht Persönlichkeiten, keine Perfektion!

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Kontakt

Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Wir beantworten alle Fragen gerne persönlich.

Tanja Jockheck

Piening GmbH Herford
Schillerstraße 16, 32052 Herford

+49 5221 10228-0

herford@pieninggmbh.de

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Bewerbungsprozess

Eine junge Frau sitzt auf einem Stuhl mit einem Smartphone in der Hand und lächelt.

Bewerbung und Bestätigung

Du kannst dich über unsere Website, per Mail oder persönlich bewerben. Wir sichten deine Bewerbungsunterlagen kurz und schicken dir eine Eingangsbestätigung.