IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Jetzt bewerben

Schnelleinstieg

21107 Hamburg, Hamburg

nach Absprache

Vollzeit

Berufsfeld: IT/Engineering

Tätigkeitsbereich: Fachkraft

Referenznummer: SA0113854

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)-Hamburg Hamburg

Wir suchen Sie!

Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können.
Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen:
„Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich von Software und Hardware, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support
Überwachung des Status laufender Support-Tickets
Überwachung und Betreuung der Technologien und Softwarelösungen, die innerhalb des Unternehmens verwendet werden
Anfragen oder Probleme, die außerhalb des definierten Verantwortungsbereichs liegen, werden in Form von dokumentierten Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet, nach Möglichkeit bereits vorqualifiziert
Durchführung von Installationen, Anpassungen und Demontagen von Arbeitsplatzsystemen und dazugehöriger Peripheriegeräte
Umsetzung und Prüfung von Projektanforderungen im Bereich von Software und Hardware
Erstellung von Service-Berichten
Teilnahme an verschiedenen Unternehmensprojekten

Ihre Vorteile

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation

Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
gerne auch Berufsanfänger
Wünschenswert sind vorherige Tätigkeiten im IT Service Desk
Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Windows Client-Betriebssystemen, Office-Produkten und den Online-Diensten von Microsoft wird vorausgesetzt
Gute Kenntnisse im Umgang mit Netzwerk-Komponenten wie Switches, WLAN und Firewalls sind wichtig
Ausgeprägte Fähigkeiten in Kommunikation und Kundenservice werden erwartet
Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher Form sind erforderlich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Schnelleinstieg

21107 Hamburg, Hamburg

nach Absprache

Vollzeit

Berufsfeld: IT/Engineering

Tätigkeitsbereich: Fachkraft

Referenznummer: SA0113854

Kontakt

Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Wir beantworten alle Fragen gerne persönlich.

Marcus Kindermann

Piening GmbH Engineering und IT Hamburg
Brandsende 2 - 4, 20095 Hamburg

+49 151 58732077

marcus.kindermann@pieninggmbh.de

Zur Jobsuche

Neugierig? Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

Jetzt bewerben Per E-Mail bewerben

Kontakt

Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Wir beantworten alle Fragen gerne persönlich.

Marcus Kindermann

Piening GmbH Engineering und IT Hamburg
Brandsende 2 - 4, 20095 Hamburg

+49 151 58732077

marcus.kindermann@pieninggmbh.de

Bewerbungsprozess

Eine junge Frau sitzt auf einem Stuhl mit einem Smartphone in der Hand und lächelt.

Bewerbung und Bestätigung

Du kannst dich über unsere Website, per Mail oder persönlich bewerben. Wir sichten deine Bewerbungsunterlagen kurz und schicken dir eine Eingangsbestätigung.