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Kundenberater (m/w/d)

Wir suchen für einen der größten Automobilhersteller Deutschlands Kundenberater (m/w/d) in der Servicehotline Deutschland ab 01.11.2020 in Leipzig zur Festeinstellung. Sie können sich Ihre Arbeitszeiten flexibel in der Zeit von  Montag bis Sonntag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr einteilen.

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d)

  • Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in deutscher Sprache
  • Diese bearbeiten Sie und bieten Ihren Kunden bestmögliche Lösungskonzepte 
  • Sie beraten auf professionelle Weise zu Themen rund um den Automobilhersteller
  • Komplexere Anfragen leiten Sie entsprechend an die jeweiligen zuständigen Abteilungen weiter
  • Zusätzlich sind Sie für die Bearbeitung, Dokumentation und Pflege der Stammdatenbank zuständig

Ihr Profil als Kundenberater (m/w/d)

  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert sind Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Im Umgang mit dem gängigen MS-Office Paket sind Sie versiert
  • Sie zeichnen sich insbesondere durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und der Freude im Umgang mir Menschen aus
  • Sie verfügen zudem über ein hohes Maß an Empathie und einer lösungsorientierten Denkweise

Unser Angebot

  • Ein Einsatz für einen namhaften Konzern mitten in der City
  • Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit einem tollem Betriebsklima und einer individuellen Einarbeitung
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Eine sehr gute Verkehrsanbindung
  • Vielfältige und kostenfreie Getränke- und Obstauswahl
  • Die Option zur Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis
  • sehr gute Chancen für Ihre persönliche Weiterentwicklung

Wir suchen für einen der größten Automobilhersteller Deutschlands Kundenberater (m/w/d) in der Servicehotline Deutschland ab 01.11.2020 in Leipzig zur Festeinstellung. Sie können sich Ihre Arbeitszeiten flexibel in der Zeit von  Montag bis Sonntag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr einteilen.

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d)

  • Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in deutscher Sprache
  • Diese bearbeiten Sie und bieten Ihren Kunden bestmögliche Lösungskonzepte 
  • Sie beraten auf professionelle Weise zu Themen rund um den Automobilhersteller
  • Komplexere Anfragen leiten Sie entsprechend an die jeweiligen zuständigen Abteilungen weiter
  • Zusätzlich sind Sie für die Bearbeitung, Dokumentation und Pflege der Stammdatenbank zuständig

Ihr Profil als Kundenberater (m/w/d)

  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert sind Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Im Umgang mit dem gängigen MS-Office Paket sind Sie versiert
  • Sie zeichnen sich insbesondere durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und der Freude im Umgang mir Menschen aus
  • Sie verfügen zudem über ein hohes Maß an Empathie und einer lösungsorientierten Denkweise

Unser Angebot

  • Ein Einsatz für einen namhaften Konzern mitten in der City
  • Eine spannende Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit einem tollem Betriebsklima und einer individuellen Einarbeitung
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell
  • Eine sehr gute Verkehrsanbindung
  • Vielfältige und kostenfreie Getränke- und Obstauswahl
  • Die Option zur Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis
  • sehr gute Chancen für Ihre persönliche Weiterentwicklung